サポート・お問い合わせ
アプリのご利用方法、不具合のご報告、ご要望などは以下のメールアドレスまでご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。
Q. データはどこに保存されますか？
A. トレーニング記録・体組成の記録は、すべてお使いの端末内に保存されます。外部のサーバーに送信されることはありません。設定画面から、記録をCSV形式で書き出したり、全データをJSON形式でバックアップしたりできます。機種変更の際にご利用ください。
Q. ヘルスケア（HealthKit）とは何を連携しますか？
A. Appleの「ヘルスケア」アプリから体重・体脂肪率のみを読み取ります。読み取ったデータは端末内での表示・グラフ化にのみ使用し、外部に送信することはありません。ヘルスケアへの書き込みは一切行いません。連携は任意で、設定画面のスイッチからいつでもオフにできます。連携しない場合も、体組成は手動で記録できます。
Q. 無料版とプレミアムの違いは？
A. 無料版では、カスタム種目の登録が3件まで、種目詳細の履歴・グラフの表示が直近8週間分までとなります。プレミアムでは、カスタム種目が無制限になり、全期間の履歴・グラフと、体組成とトレーニングボリュームの相関分析をご利用いただけます。詳しい比較はこちら。
Q. 無料版で8週間より前の記録は消えてしまいますか？
A. いいえ、記録は削除されません。無料版では表示範囲が直近8週間分に限られるだけで、データはそのまま残ります。プレミアムにご登録いただくと、それ以前の記録もすべて表示されます。
Q. サブスクリプションの解約方法は？
A. 解約はApp Storeのアカウント設定から行えます。「設定」アプリ →〔ご自身の名前〕→「サブスクリプション」から「筋トレ習慣」を選び、解約してください。アプリ内の設定画面にも管理画面を開くボタンをご用意しています。解約後も、お支払い済みの期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。
Q. 機種変更するときはどうすればよいですか？
A. 設定画面から全データをJSON形式でバックアップし、新しい端末で「バックアップから復元」を実行してください。サブスクリプションは、同じApple IDであれば「購入を復元」から引き継げます。
Q. アプリはインターネット接続が必要ですか？
A. 記録・グラフ表示などの機能はすべてオフラインで動作します。通信が必要になるのは、サブスクリプションの購入・復元（Appleのシステムを利用）のときのみです。
記載のない不具合やご要望についても、お気軽にお問い合わせください。